La norma ISO 9001:2000
abarca procesos de diseño, desarrollo, peraciones de manufactura, ventas, servicios y soporte de soluciones de redes y comunicaciones
Las auditorias de sistemas de calidad vienen realizándose desde la aparición de las Normas ISO 9000 en 1989 y 1991 enfocadas al aseguramiento de la calidad.Con la aparición de la última versión de la Norma ISO 9001:2000 en la que se contemplan nuevos enfoques como la gestión de la calidad y los procesos para la identificación y mejora continua, las auditorias se hacen apartir de estas normas.
OBJETIVOS
- Conocer y consolidar los conceptos de procesos, indicadores y objetivos del sistema de calidad.- Conocer y aplicar las metodologías de la auditoria de calidad aplicada a los procesos.
- Analizar y clarificar los aspectos de enfoques y relaciones que la Norma ISO 9001:2000 y la Norma ISO 19011 establecen en relación con los conceptos antes indicados.
Unión Internacional de Telecomunicaciones(UIT)
Inicialmente llamada Unión Telegráfica Internacional, fue establecida en París en 1867 y cambió su nombre a Unión Internacional de Telecomunicaciones en 1934. En 1947 se convirtió en un organismo especializado de las Naciones Unidas.
En esta Organización, los gobiernos y el sector privado coordinan las redes y los servicios mundiales de telecomunicaciones. La UIT realiza las siguientes labores:
- Asigna el espectro de la radiofrecuencia y registra las radiofrecuencias asignadas
- Efectúa un registro ordenado de las posiciones asignadas por los países a los satélites geoestacionarios
- Coordina los esfuerzos encaminados a armonizar el desarrollo de las telecomunicaciones, especialmente las que emplean técnicas especiales, a fin de aprovechar cabalmente todas las posibilidades
- Promueve el establecimiento y mejoramiento de equipos y redes de telecomunicación en los países en desarrollo
- Fomenta la adopción de medidas para garantizar la seguridad de la vida por conducto de la cooperación entre los servicios de telecomunicaciones
- Emprende estudios, aprueba reglamentos y formula recomendaciones y opiniones sobre cuestiones relativas a las telecomunicaciones.
